Un nuevo estudio de Norton evalúa el impacto emocional del delito informático. Menos de la mitad (44%) hace la denuncia del caso.

La próxima vez que navegue por Internet tenga en cuenta que puede estar a un solo clic de convertirse en la próxima víctima del delito informático. Un nuevo estudio publicado por Norton revela la asombrosa prevalencia del ciberdelito: dos tercios (65%) de los usuarios de Internet en el mundo han sido víctimas de delitos informáticos, entre los cuales se encuentran los virus, fraude con tarjetas de crédito y el robo de identidad. Estados Unidos se encuentra tercero, luego de China (83%), Brasil e India (76%) entre las naciones más afectadas.

El impacto humano da a conocer el sufrimiento provocado por el delito informático en las personas. Este estudio analiza el impacto emocional del ciberdelito y demuestra que las reacciones más fuertes de las víctimas son sentirse enojadas (58%), molestas (51%), engañadas (40%) y en muchos casos, se culpan a sí mismas por ser atacadas. Sólo un 3% piensa que no le sucederá y casi el 80% no espera que los ciberdelincuentes sean llevados ante la justicia. Esto resulta en una sensación de impotencia y de desgano de los usuarios a la hora de tomar acción contra los criminales.

“Aceptamos el delito informático como si se tratase de un mal inevitable", dijo Joseph LaBrie, profesor de psicología en la Universidad de Loyola Marymount. “Es como ser estafado en un taller mecánico: si no sabes nada acerca de autos, uno no discute con el mecánico. La gente acepta la situación, aunque se sienta mal", concluyó.

A pesar de la carga emocional, la amenaza universal y los hechos de ciberdelito la gente no cambia su comportamiento: sólo la mitad de los adultos (51%) dice que lo cambiaría si llegaran a ser víctimas y menos de la mitad (44%) denunció el delito a la policía.

“Todos pagamos por el delito informático. Ya sea directamente o a través de costos que nos pasan nuestras instituciones financieras", afirmó Adam Palmer, asesor de seguridad de Norton. “Los ciberdelincuentes se apropian de pequeñas cantidades para pasar inadvertidos, pero todo esto suma. Si no se informa sobre una pérdida, estamos ayudando al delincuente a que pase desapercibido".

El “impacto humano" del informe ahonda aún más en los pequeños delitos o mentiras piadosas que los usuarios cometen contra sus amigos, familiares, seres queridos y empresas. Aproximadamente la mitad de los encuestados creen que descargar una canción, disco o película de Internet sin pagar es legal. Por otro lado, el 24% considera que es legal o que no hay problema alguno en espiar los correos electrónicos o el historial de navegación de otra persona. Algunos de estos comportamientos, como por ejemplo descargar archivos de Internet, dejan a los usuarios más vulnerables a las amenazas contra la seguridad informática.